Som du nu vet kan klienten bara göra avbokningar genom att ta kontakt med dig.
För att boka av, leta rätt på den tid som ska bokas på fliken Bokningar. Öppna ändringsmodulen genom att klicka på knappen med en liten penna (markerad med en röd fyrkant i bilden).
Klicka på den gröna ringen och välj Röd ring om klienten bokar av, välj Grå ring om du själv behöver ställa in.
Markera Meddela klient och skriv en kort hälsning till klienten. Den kommer hamna nederst i ett mail som ser ut så här:
Statuslägen
Bekräftad – Sätts automatiskt vid bokning,
Alla bokningar bekräftas automatiskt vid bokningen.
Avbokad – Röd ring – Sätt denna status om din klient bokar av!
Välj den röda ringen om klienten bokar av. Tiden kommer att frigöras och bli bokningsbar på nytt.
Inställd – Grå ring – Sätt denna status om du själv behöver ställa in.
Använd den grå ringen för att ställa in en tid. Tiden kommer frigöras och bli bokningsbar på nytt.
Väntande – Gul ring
Denna funktion används inte i vårt system.
Observera att tider som bokas av eller ställs in blir bokingsbara igen. Om det är något du inte önskar, lägg in en händelse på samma plats i mobilkalendern så förhindrar du det.